Инструкция пользователя для предварительной записи на прием на сайте
Для записи на прием необходимо выполнить следующие шаги:
1) На сайте КГА перейти по ссылке «Записаться на прием» на страницу входа в так называемый личный кабинет, который представляет собой способ авторизации заявителя на сайте КГА.
2) Если вы не зарегистрированы, то вначале необходимо выполнить регистрацию. Выполнить регистрацию может как физическое, так и юридическое лицо. Ссылки для регистрации расположены внизу страницы.
a) Регистрация физического лица:
Для регистрации физического лица необходимо перейти по ссылке «Физическое лицо». После загрузки страницы вам будет доступна форма регистрации, в которой необходимо указать свои ФИО, контактный телефон, регион, город/населенный пункт, улицу, номер дома, корпус, квартиру и адрес электронной почты. Все поля формы обязательны для заполнения, кроме полей «Корпус» и «Квартира». Если одно из необходимых полей будет не заполнено, то при попытке дальнейшей регистрации будет выдано сообщение о необходимости заполнения поля.
Когда все необходимые поля будут заполнены, вам необходимо дать свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152. Делается это путем выставления галочки в поле (чекбокс), после чего будет разблокирована кнопка «Далее» для продолжения регистрации.
Текущий шаг и общее количество шагов регистрации можно отслеживать по информации в верхнем правом углу формы, например «Шаг 1 из 3», где первая цифра обозначает текущий шаг регистрации, а последняя общее количество шагов.
После нажатия кнопки “Далее” вы перейдете на второй шаг регистрации «Проверка регистрационных данных», где сможете проверить все данные, введенные на предыдущем шаге. При необходимости можно вернуться на предыдущий шаг, нажав на ссылку «Редактировать» и изменить данные.
Для перехода к последнему этапу регистрации необходимо нажать на ссылку «Зарегистрироваться». При этом все ваши данные будут занесены в базу данных, и на ваш адрес электронной почты будет отправлено письмо с логином и паролем для входа в «Личный кабинет». На экране появится сообщение «Ваши регистрационные данные», а так же логин и пароль для доступа в личный кабинет.
б) Регистрация юридического лица.
Для регистрации юридического лица необходимо перейти по ссылке «Юридическое лицо». После загрузки страницы вам будет доступна форма регистрации, в которой необходимо указать: название организации, регион, город или населенный пункт, улицу, номер дома, корпус, номер квартиры или офиса, адрес электронной почты. Все поля обязательны для заполнения, кроме полей «Корпус» и «Номер офиса или квартиры». Также как и при регистрации физического лица, этапы регистрации можно отслеживать в правом верхнем углу формы. Когда все необходимые поля заполнены, для перехода ко второму этапу регистрации необходимо нажать на кнопку «Далее».
Второй этап «Проверка регистрационных данных» регистрации юридического лица. Все данные, введенные на предыдущем этапе, вы сможете в случае необходимости отредактировать, перейдя по ссылке «Изменить данные юридического лица».
Если сведения о юридическом лице введены правильно, то для продолжения регистрации необходимо добавить сведения об одном или нескольких его представителях. Для этого необходимо заполнить форму, расположенную в нижней части экрана. Все поля в данной форме обязательны для заполнения. Необходимо указать ФИО представителя, должность и контактный телефон. А также дать согласие на обработку персональных данных, выставив соответствующее поле (чекбокс), после чего будет разблокирована кнопка «Добавить», нажав на которую, информацию о представителе можно будет распечатать или вывести на экран. Запись о представителе в случае необходимости можно удалить и создать заново. Когда будет добавлен один (или более) представитель, то завершить регистрацию можно нажав на ссылку «Зарегистрировать», которая расположена в нижней части экрана. На последнем этапе регистрации будет выдано сообщение о завершении регистрации и отправке данных на указанный ранее электронный адрес, а так же ссылка для входа в личный кабинет. Для каждого указанного представителя будут сгенерированы собственные логин и пароль.
3) Вход в «Личный кабинет» осуществляется путем ввода в соответствующие поля логина и пароля, полученных по электронной почте. Если логин и пароль введены правильно, вы перейдете на главную страницу личного кабинета. Если логин или пароль введены с ошибкой, то будет выдано сообщение об ошибке.
4) На главной странице личного кабинета будет доступна информация о пользователе, указанная при регистрации, и фирме, если это юридическое лицо. А так же в верхней части экрана будут показаны ссылки с доступными действиями.
5) Для записи на прием необходимо перейти по ссылке «Запись на прием». После загрузки страницы появится форма, в которой необходимо заполнить поля: «Структурное подразделение», «Отдел», «Дата приема», «Время приема», «Тема», «Основные вопросы». Все поля формы обязательны для заполнения. Когда все поля будут заполнены, разблокируется кнопка «Отправить».
Поля «Дата приема» и «Время приема» могут быть не разблокированы в случае, если запрашиваемое время ранее уже было занято другим заявителем. Также при попытке второй регистрации вам будет выдано сообщение о том, что невозможно зарегистрироваться к одному специалисту в один день дважды. В этом случае необходимо либо сменить отдел либо выбрать другую дату приема.
6) После заполнения всех полей формы и нажатия кнопки «Отправить» будет сформировано «Направление на прием в Комитет по градостроительству и архитектуре». А так же внизу экрана станет доступна ссылка «Версия для печати» для распечатки данного направления.
7) Все заявки можно найти, перейдя по ссылке «Заявки пользователя», и выбрав в выпадающем списке «Все заявки на дату». Для вызова календаря необходимо нажать на «Дату приема», после выбора даты и нажатия кнопки «Выбрать» будут показаны ваши заявки или показано сообщение «Заявок не найдено».
8) Для завершения работы с личным кабинетом необходимо нажать на ссылку «Выйти».
